তথ্য সুরক্ষা

jets7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jets7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
০% তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭ তথ্য সুরক্ষা
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি

jets7 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়

jets7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ারও করে না।

কোনো বিক্রি নেই
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ
GDPR মানদণ্ড

আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে jets7 পরিচালিত হয়, যা বিশ্বের সর্বোচ্চ তথ্য সুরক্ষা নিয়ম।

GDPR অনুগত
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

১. ভূমিকা

jets7-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jets7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। jets7-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

jets7 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।

এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং এই পেজে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jets7 শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজি, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

এছাড়াও jets7 ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যেমন পেজ ভিজিটের সময়, কতক্ষণ থাকলেন, কোন কোন পেজে গেলেন ইত্যাদি। এই তথ্য শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্যের ব্যবহার

jets7 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেম খেলা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।

jets7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jets7 সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা মানি লন্ডারিং তদন্তে আইনি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: jets7-এর মালিকানা বা কাঠামো পরিবর্তন হলে নতুন সত্তার সাথে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

jets7 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jets7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা চালু রাখা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
  • নিরাপদ সার্ভার: ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম অডিট করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সংশ্লিষ্ট সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে jets7 সাপোর্টকে জানান। আমাদের টিম ২৪/৭ সহায়তায় প্রস্তুত।

৬. কুকি নীতি

jets7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

jets7 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদির জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। এই কুকি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

jets7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক আইন মেনে চলা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML/KYC আইনি প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ
যোগাযোগ লগ ২ বছর গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন

নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অনামীকরণ করা হয়।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jets7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে jets7 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার আছে।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯. শিশু সুরক্ষা নীতি

jets7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় নথিপত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সীর বলে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহকৃত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jets7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা

jets7 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত আছে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদি তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেসব গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর গেম রয়েছে, তারা শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইট পারফরমেন্স পর্যবেক্ষণের জন্য সামগ্রিক ও বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

jets7 তার সেবা অংশীদারদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে তারাও যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jets7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুসারে নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও jets7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ৭২ ঘণ্টা, তথ্য অধিকারের জন্য ৩০ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি jets7 কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও GDPR মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত।


সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, jets7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

jets7 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, উন্নত ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। এটি ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তার সমতুল্য।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC নথি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

হ্যাঁ, jets7 অপরিহার্য, কার্যকারিতা এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

jets7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত KYC যাচাইকৃত GDPR অনুগত ১৮+
English